আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
সংক্ষিপ্ত বার্তা: nagin2 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এই নীতিটি পড়লে বুঝবেন আমরা কতটা দায়িত্বশীল।
nagin2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, সেটি কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — তার বিস্তারিত বিবরণ এই গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া হয়েছে। এই নীতিটি nagin2-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হয়। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
nagin2 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড উভয়ই মেনে চলি।
nagin2 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং তা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
nagin2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় তা পরিষ্কারভাবে দেওয়া হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল / ইমেইল | যোগাযোগ, OTP, আপডেট পাঠানো | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| লগ ও ডিভাইস ডেটা | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা | সম্মতি |
| লেনদেন ইতিহাস | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| অবস্থান তথ্য | এলাকা-ভিত্তিক সেবা নিশ্চিত করা | বৈধ স্বার্থ |
nagin2 আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য চায়, জেনে রাখুন nagin2-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
nagin2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
nagin2 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সেবার মান কমতে পারে।
nagin2-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
nagin2 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। রেজিস্ট্রেশনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।
nagin2-এর সার্ভার মূলত এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। কিছু ক্ষেত্রে তথ্য অন্য দেশে থাকা সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রেও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয় এবং তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।
nagin2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিতে বলা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: support@nagin2.com — বাংলায় লিখলেই চলবে, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
nagin2 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করুন।
ভুল তথ্য থাকলে সরাসরি প্রোফাইল থেকে আপডেট করুন বা সাপোর্টে জানান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেকোনো সময়।
আপনার সমস্ত ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করে নিতে পারবেন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
বিরোধ চলাকালীন বা তদন্তের সময় নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ব্যবহার করে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা। দুর্বোধ্য আইনি ভাষা নেই — যা পড়বেন তাই বুঝবেন।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে — কোনো জটিলতা ছাড়াই।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে SMS ও ইমেইলে আগেই জানানো হয়। কোনো চুপচাপ পরিবর্তন হয় না।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল বছরে দুইবার আমাদের সমস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে।
আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে nagin2 সর্বদা আপনার পাশে আছে।